Download kundecasen her

Virksomheder er afhængige af kontakten til omverdenen, og mange steder er mails omdrejningspunktet for den lette og effektive kommunikation med kunderne. Men spam mails er et stigende problem, der betyder, at virksomhederne både bruger tid på at kontrollere tvivlstilfælde og sikre netværket mod spam. Men hjælpen er på vej: Nye teknologier sikrer, at virksomheder ikke længere skal være bekymrede for sikkerheden.

Et nyt trusselsbillede
Tidligere var spam let at identificere og dermed også relativt let at håndtere for virksomhederne. Spam mails var bygget op på en helt bestemt måde og afsendt fra bestemte domæner. På den måde var det relativt let for spamfiltrene at scanne mails for spam.

Nu ser trusselsbilledet helt anderledes ud. Spammerne skifter hele tiden IP-adresse, og de bygger spam mails op, så de ligner helt almindelige mails - ofte indeholder de også vedhæftede filer. Det gør det sværere for spamfiltrene at genkende spam mails. Samtidig kan medarbejderne let komme til at slippe vira ind i netværket gennem spam mails, som de åbner i god tro. Det har skabt et behov for nye teknologier, så virksomhederne kan håndtere det nye trusselsbillede og bremse spam mails effektivt, før de når ud til medarbejderne.

Spam mails førte til overbelastning
Maconomy udvikler og leverer branchespecifikke ERP-løsninger til videnintensive virksomheder som for eksempel rådgivnings-virksomheder og kommunikationsbureauer. Maconomy har hovedkontor i Danmark og flere kontorer rundt om i Europa og USA, og IT-afdelingen i København varetager drift og support for de 250 medarbejdere.

Maconomy havde tidligere problemer med, at deres spam filter blev overbelastet af de mange spam mails, der tikkede ind hver eneste dag. Det betød, at løsningen ofte gik ned og samtidig ”glemte” sin viden om de mange forskellige typer spam. Maconomys IT-afdeling gik på jagt efter en ny løsning, og valget faldt på Ironport fra Axcess. Ironport-løsningen er redundant, så Maconomy kan være sikker på, at det ene filter tager over efter det andet, hvis der skulle opstå hardwareproblemer.

”Et spam filter skal bare fungere optimalt, for det er ikke en faktor, vi har lyst til at bruge meget tid på. Der må ikke være for meget, vi skal opdatere eller holde øje med. Sådan er det med Ironport-løsningen, og derfor er vi meget tilfredse med vores valg”, fortæller Kell Møller, IT Manager hos Maconomy.

Ironport indsamler viden fra alle kunder
Ironport-løsningen er baseret på en reputationsfilter-teknologi, der identificerer mistænkelige emails. Hos Ironport samles al information fra kunder over hele verden om spam, og hvert domæne får en score, der afgør om mailen bliver standset eller når frem til modtageren. Reputationsfilter-teknologien er virksomhedens sikkerhed for, at de hele tiden er på forkant med nye trusler fra spammere.

"Med vores tidligere løsning har vi brugt tid på at kontrollere tvivlstilfælde manuelt. Og eftersom mængden af spam er stigende, skulle vi bruge mere og mere tid på at tjekke de mails, der havnede på spamfilterets greylist. Med Ironport-løsningen oplever vi næsten ingen falske positive. Det betyder, at vi nu både sparer tid og er fri for at forstyrre medarbejderne. Det betyder selvfølgelig også, at de er glade for vores nye løsning”, fortæller Kell Møller.

Maconomy - people made profitable
Maconomy tilbyder forret-ningsløsninger til konsulent-virksomheder og virksom-heder inden for marketing-kommunikation. Vores soft-ware og løsninger er udvik-let til at optimere økonomistyring, time-/sagsstyring, projektstyring, business intelligence og ressourceplanlægning i én integreret forretningsløsning.